Termos de Uso da Plataforma de Recrutamento Tria+

Bem-vindo(a) à Plataforma Tria+! A Plataforma Tria+ apresenta este Termo de Uso ("Termo") que estabelece as condições que regem a utilização dos serviços disponibilizados às Empresas Clientes que utilizam a Plataforma Tria+ para gestão e condução de processos seletivos.

1. Objeto

A Tria+ é uma solução digital destinada a oferecer às Empresas clientes um ambiente completo para gerir, viabilizar, apoiar e otimizar a condução de processos seletivos, mediante a disponibilização de um ambiente digital, com ferramentas de gestão, recursos que permitem:

• Cadastrar, atualizar e administrar dados institucionais da Empresa Cliente, bem como as informações dos usuários corporativos (administradores e colaboradores) a ela vinculados;
• Publicar, divulgar, gerenciar e acompanhar vagas de emprego, bancos de talentos e demais fluxos internos relacionados aos processos seletivos;
• Receber, organizar, analisar e tratar currículos, documentos, informações profissionais, avaliações, formulários e demais dados fornecidos por candidatos no contexto dos processos seletivos;
• Realizar a triagem, análise e acompanhamento de candidatos, conforme critérios e parâmetros definidos exclusivamente pela Empresa Cliente;
• Interagir com candidatos, por meio de mensagens, notificações, solicitações de documentos, agendamento de etapas, entrevistas e demais comunicações operacionais inerentes ao processo seletivo;
• Executar, integrar ou disponibilizar ferramentas destinadas à realização de testes técnicos, avaliações comportamentais, entrevistas, exames, atividades correlatas e demais etapas da jornada do candidato, de acordo com os critérios exclusivos da Empresa Cliente;
• Consultar informações de candidatos em bases públicas e oficiais, por meio de integração com a Exato Digital Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 12.387.530/0001-13, para fins de background check, sempre mediante consentimento válido do titular dos dados e nos limites da legislação aplicável;
• Gerar relatórios, dossiês, dashboards, métricas e demais elementos analíticos, voltados ao acompanhamento, controle e apoio à tomada de decisão nos processos seletivos conduzidos pela Empresa Cliente.

O presente Termo disciplina as condições de acesso e uso da Plataforma pela Empresa Cliente, bem como estabelece as respectivas responsabilidades, limitações, obrigações legais e demais diretrizes necessárias à regular utilização do sistema.

2. Definições

Plataforma: Sistema online denominado Tria+, desenvolvido e disponibilizado pela Kaspper Sistemas e Consultoria Ltda., acessível via navegador web ou aplicativo móvel, destinado à participação e gestão de processos seletivos.

Candidato: Pessoa física que utiliza a Tria+ para participar de processos seletivos, enviar informações profissionais, realizar avaliações ou interagir com Empresas clientes.

Empresa Cliente: Pessoa jurídica que utiliza a Plataforma Tria+ para divulgar vagas, conduzir processos seletivos e avaliar Candidatos, sendo integralmente responsável pelas decisões relacionadas ao recrutamento.

Administrador: pessoa natural indicada pelo Cliente, investida de poderes para representar a organização dentro da Plataforma, sendo responsável pela configuração inicial, manutenção, gestão e governança da conta do Cliente. Inclui-se entre suas atribuições a definição, concessão, revisão e revogação de acessos e permissões dos usuários, bem como a adoção de medidas necessárias para assegurar o uso adequado, seguro e conforme às políticas internas e às exigências legais aplicáveis.

Colaborador: pessoa natural vinculada ao Cliente e devidamente autorizada pelo Administrador para acessar e utilizar a Plataforma em nome da organização, observando os níveis de permissão atribuídos. O Colaborador compromete-se a utilizar a Plataforma de acordo com as finalidades institucionais do Cliente, respeitando normas internas, requisitos contratuais, políticas de segurança da informação e a legislação de proteção de dados vigente.

Background check: Procedimento de consulta e verificação de informações do Candidato em bases públicas e oficiais, realizado pela Empresa Exato Digital Ltda., exclusivamente mediante consentimento expresso, prévio e específico do Candidato.

Processo Seletivo: consiste em um conjunto de técnicas que auxiliam na escolha dos candidatos mais adequados para determinada vaga de emprego. Por meio dele, é possível identificar habilidades e competências, bem como verificar quais perfis possuem maior compatibilidade com a vaga e a cultura da empresa.

3. Cadastro e Acesso

O acesso e a utilização da Plataforma estão condicionados à realização de cadastro prévio pela Empresa Cliente, por meio de seu representante legal ou usuário devidamente autorizado ("Administrador do Cliente"), que deverá fornecer informações completas, verídicas e atualizadas, incluindo, mas não se limitando a:

• Razão social e nome fantasia;
• Número de inscrição no CNPJ;
• Endereço completo da sede;
• Nome completo e e-mail do Administrador;
• Telefone de contato.

A Empresa Cliente declara e garante que todas as informações fornecidas no momento do cadastro são verdadeiras, exatas e atualizadas, comprometendo-se a mantê-las sempre corretas e atualizadas durante toda a vigência da utilização da Plataforma.

O Cliente é integralmente responsável pela gestão, controle e segurança das credenciais de acesso (logins e senhas) de todos os usuários vinculados à sua conta, incluindo Administradores e demais perfis criados, comprometendo-se a não compartilhá-las com terceiros não autorizados. O Cliente será responsável por todas as atividades realizadas por meio de suas credenciais, ainda que decorrentes de uso indevido ou não autorizado.

A Tria+ não se responsabiliza por danos ou prejuízos decorrentes do uso indevido, compartilhamento indevido ou falha na proteção das credenciais de acesso por parte do Cliente ou de seus usuários.

O Cliente deverá comunicar imediatamente a Tria+, por meio do canal atendimento@triamais.com.br, acerca de qualquer suspeita ou confirmação de acesso não autorizado, uso indevido da conta ou violação de segurança, colaborando com as medidas necessárias para mitigação de riscos e apuração dos fatos.

A Tria+ poderá, a seu exclusivo critério, suspender ou restringir o acesso à Plataforma, de forma temporária ou definitiva, caso identifique informações cadastrais incorretas, desatualizadas ou inconsistentes, ou ainda em caso de indícios de uso indevido, fraudulento ou em desacordo com este Termo.

4. Serviços Disponíveis

A Plataforma Tria+ disponibiliza à Empresa Cliente, de acordo com o plano contratado, soluções tecnológicas destinadas a apoiar e estruturar a condução de processos seletivos, incluindo, mas não se limitando, aos seguintes serviços:

• Gestão de Vagas: criação, publicação, edição, gerenciamento e acompanhamento de vagas de emprego e bancos de talentos;
• Triagem e Análise de Candidatos: disponibilização de ferramentas de filtragem, organização, ranqueamento, categorização e análise de candidatos, conforme critérios definidos exclusivamente pela Empresa Cliente;
• Entrevistas e Avaliações: recursos para agendamento, condução, registro e armazenamento de entrevistas, testes técnicos, avaliações comportamentais e demais etapas avaliativas do processo seletivo;
• Background Check: consulta e verificação de informações de candidatos em bases públicas e oficiais, realizada por meio de integração com a Exato Digital Ltda., mediante consentimento prévio, expresso, informado e registrado do candidato;
• Relatórios e Dossiês: geração de relatórios, dossiês consolidados, dashboards e indicadores relacionados aos processos seletivos e aos candidatos avaliados;
• Integrações: integração da Plataforma com sistemas de recursos humanos (RH), ATS ou outras ferramentas utilizadas pela Empresa Cliente, conforme disponibilidade técnica e condições previstas no plano contratado.

O background check somente poderá ser solicitado pela Empresa Cliente após a obtenção do consentimento expresso, específico, destacado e informado do candidato, o qual deverá estar devidamente registrado na Plataforma Tria+.

Os resultados do background check são elaborados com base em informações disponibilizadas por bases públicas e oficiais, mantidas por terceiros. A Tria+ e a Exato Digital Ltda. não realizam qualquer ingerência sobre tais bases, não sendo responsáveis por eventuais informações desatualizadas, incompletas, imprecisas ou incorretas nelas constantes, tampouco por mudanças posteriores aos registros consultados.

A Empresa Cliente declara e garante que os resultados do background check serão utilizados exclusivamente para finalidades legítimas, lícitas e diretamente relacionadas ao processo seletivo, incluindo, entre outras:

• Verificação de identidade e validação de informações fornecidas pelo candidato;
• Prevenção e mitigação de riscos e fraudes;
• Cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou de compliance aplicáveis;
• Procedimentos de Know Your Employee (KYE) ou práticas equivalentes de diligência pré-contratual.

É expressamente vedada a utilização das informações obtidas por meio do background check para fins discriminatórios, abusivos, ilícitos ou em desacordo com a legislação vigente, sendo a Empresa Cliente a única e exclusiva responsável por eventual uso indevido.

5. Regras de Utilização

É expressamente vedado ao Cliente:

• Utilizar a Plataforma para quaisquer fins ilícitos, discriminatórios ou que violem direitos de terceiros, incluindo, mas não se limitando a direitos de personalidade, privacidade, proteção de dados pessoais e propriedade intelectual;
• Compartilhar, ceder, sublicenciar, alugar, arrendar, revender ou de qualquer forma transferir, total ou parcialmente, o acesso à Plataforma a terceiros não autorizados;
• Utilizar os dados pessoais de Candidatos para finalidades diversas daquelas estritamente relacionadas aos processos seletivos conduzidos pelo Cliente, em desacordo com este Termo ou com a legislação aplicável;
• Reproduzir, copiar, adaptar, modificar, traduzir, distribuir, exibir, licenciar ou criar obras derivadas a partir da Plataforma, de seus conteúdos ou funcionalidades, sem prévia e expressa autorização da Tria+;
• Empregar engenharia reversa, descompilação, desmontagem, scraping, mineração de dados, uso de bots ou quaisquer outros meios automatizados ou não autorizados para acessar, extrair, coletar ou monitorar dados da Plataforma;
• Violar, contornar ou tentar contornar quaisquer mecanismos de segurança, autenticação ou restrição de acesso da Plataforma;
• Inserir, armazenar ou transmitir, por meio da Plataforma, qualquer conteúdo malicioso, vírus, código nocivo ou que possa comprometer a integridade, disponibilidade ou segurança dos sistemas da Tria+ ou de terceiros.

O Cliente declara estar em conformidade com a LGPD, atuando na qualidade de Controlador dos dados pessoais dos Candidatos que inserir, acessar ou tratar por meio da Plataforma, sendo integralmente responsável pela definição das finalidades e bases legais do tratamento, bem como pelo atendimento aos direitos dos titulares previstos na legislação aplicável.

A Tria+ atuará como Operadora dos dados pessoais tratados em nome do Cliente, nos termos da LGPD, comprometendo-se a realizar o tratamento de dados exclusivamente de acordo com as instruções documentadas do Cliente, com este Termo e com a legislação aplicável, adotando medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas.

6. Responsabilidade e Regras da Plataforma

São responsabilidades do Cliente:

• Garantir a veracidade, exatidão, atualidade e legalidade de todas as informações inseridas na Plataforma;
• Assegurar que possui base legal válida, incluindo, quando aplicável, a obtenção de consentimento livre, informado e inequívoco dos Candidatos para a realização de background checks e demais tratamentos de dados pessoais;
• Utilizar as informações, relatórios e resultados disponibilizados pela Plataforma em estrita observância à legislação vigente, especialmente à LGPD e às normas aplicáveis ao processo seletivo;
• Informar de forma clara e adequada os Candidatos acerca do tratamento de seus dados pessoais no contexto dos processos seletivos;
• Manter registros adequados que comprovem o cumprimento de obrigações legais e regulatórias, incluindo evidências de consentimento quando aplicável;
• Zelar pelo uso adequado da Plataforma por seus usuários, garantindo que estes atuem em conformidade com este Termo.

Sem prejuízo das demais disposições deste Termo, a Tria+ não será responsável por:

• Quaisquer decisões de contratação, reprovação ou gestão de pessoas tomadas pelo Cliente com base nas informações, relatórios ou análises fornecidas pela Plataforma, sendo tais decisões de exclusiva responsabilidade do Cliente;
• Eventuais inconsistências, imprecisões, desatualizações ou incompletudes de informações provenientes de bases de dados públicas, oficiais ou de terceiros;
• Danos decorrentes do uso indevido da Plataforma pelo Cliente ou por seus usuários, em desacordo com este Termo ou com a legislação aplicável;
• Indisponibilidade, interrupções, falhas técnicas ou erros na Plataforma decorrentes de fatores alheios ao controle razoável da Tria+, incluindo, mas não se limitando a caso fortuito, força maior, falhas de conexão, ataques cibernéticos ou indisponibilidade de serviços de terceiros.

A Tria+ poderá aplicar, a seu exclusivo critério, medidas restritivas ou de bloqueio, incluindo suspensão ou encerramento de acesso, sempre que constatar descumprimento das disposições acima, indícios de fraude, utilização indevida ou qualquer conduta que represente risco aos sistemas, Empresas, Candidatos ou à própria Plataforma.

7. Cancelamento do Cadastro

A Tria+ poderá, a seu exclusivo critério e independentemente de aviso prévio, suspender, restringir ou cancelar o cadastro da Empresa Cliente, bem como limitar ou bloquear o acesso às funcionalidades da Plataforma, sempre que verificar a ocorrência de quaisquer das seguintes hipóteses:

• Violação, ainda que parcial, das disposições deste Termo ou de quaisquer outras políticas aplicáveis;
• Indícios ou confirmação de fraude, tentativa de fraude, atuação de má-fé ou fornecimento de informações falsas, incompletas ou inconsistentes;
• Utilização da Plataforma para fins ilícitos, abusivos ou em desacordo com sua natureza e finalidade;
• Prática de atos que comprometam ou possam comprometer a segurança, integridade, disponibilidade ou o funcionamento regular da Plataforma, ou que representem risco ou prejuízo à Tria+, a outros clientes ou a terceiros.

A Empresa Cliente poderá solicitar, a qualquer momento, o cancelamento de sua conta mediante envio de solicitação formal ao endereço eletrônico atendimento@triamais.com.br, devendo informar os dados necessários à sua identificação, incluindo razão social, CNPJ e e-mail cadastrado.

O cancelamento da conta observará as diretrizes estabelecidas na Política de Privacidade da Tria+ e será realizado nos limites previstos na LGPD, sem prejuízo da retenção de dados pessoais e informações que se façam necessárias para o cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou para o exercício regular de direitos pela Tria+.

O cancelamento ou suspensão do cadastro não afasta nem limita o direito da Tria+ de adotar as medidas administrativas, extrajudiciais e judiciais cabíveis, inclusive de natureza cível e criminal, sempre que constatados danos, prejuízos, infrações legais ou descumprimento das disposições deste Termo.

8. Propriedade Intelectual

A utilização da Plataforma não implica, de forma alguma, no fornecimento do código-fonte ou da estrutura interna do software, ou de qualquer outra tecnologia ou funcionalidade da Plataforma, sendo todos eles de propriedade única e exclusiva da Tria+.

É vedado ao Cliente utilizar marcas, logotipos ou quaisquer sinais distintivos da Tria+ sem autorização prévia e expressa.

9. Vigência e Rescisão

Este Termo passa a vigorar na data em que a Empresa Cliente manifesta seu aceite e permanece válido enquanto sua conta permanecer ativa na Plataforma Tria+.

A Empresa Cliente poderá solicitar o encerramento de sua conta a qualquer tempo, observados os procedimentos previstos neste Termo.

A Tria+ poderá rescindir este Termo, a qualquer tempo e independentemente de aviso prévio, caso verifique a utilização da Plataforma em desacordo com sua finalidade, com as disposições deste Termo ou com a legislação aplicável.

10. Modificações do Termo

A Tria+ poderá, a qualquer tempo, revisar, atualizar ou alterar o conteúdo deste Termo de Uso, visando refletir mudanças legais, operacionais, tecnológicas ou relacionadas às funcionalidades da Plataforma. Sempre que houver alterações relevantes, a Empresa Cliente será informada com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, por meio de comunicação enviada ao email cadastrado ou por notificação exibida diretamente na Plataforma.

A continuidade do uso da Plataforma após a comunicação das alterações será interpretada como aceite integral da Empresa Cliente às novas condições estabelecidas no Termo atualizado. Caso não concorde com as modificações, deverá interromper o uso da Plataforma e solicitar o encerramento de sua conta pelos canais oficiais de atendimento.

Última atualização: 01/06/2026